রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার — স্পষ্ট শর্তে

33bk-এর আইনি কাঠামো আপনার তথ্য সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত এবং গোপনীয়তা নীতি নিয়ে গঠিত। এই পাতায় যা লেখা আছে তা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা, তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিগোপনীয়তা চুক্তিকুকি নীতি
33bk আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার — স্পষ্ট শর্তে
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা আমাদের কাছে পরিষেবার কেন্দ্রীয় অংশ। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিশ্চিত করা হয়, এবং সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে ফেলা হবে, তা আমাদের ডেটা ধারণ নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি এবং কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও এনক্রিপ্টেড সংযোগ আপনার লগইন ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সাথে সাথে জানাই।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ডেটা সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যাবে।

যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো আবেদন করতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন — এটি আপনার তথ্যের নিরাপত্তার অংশ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলার দ্রুততম উপায়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন। লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এই পথটি সুবিধাজনক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ-ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন বা ডেটা ডাউনলোডের আবেদন করা যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

পেমেন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থ সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সেবাশর্ত দ্বারা আবৃত, আমাদের শর্তের পাশাপাশি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ডেটা মুছে ফেলা হবে।

এই পরিষেবায় প্রবেশ ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করুন।

প্রয়োজনীয় সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু কার্যকারিতায় সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।